Agevolazioni per utenti con disabilità

Scopri le agevolazioni dedicate a persone con disabilità.

Cos’è la Delibera Agcom 290/21/CONS

Ai sensi della Delibera AGCOM 290/21/CONS, per come successivamente modificata e integrata, l'offerta agevolata potrà essere richiesta da utenti, non vedenti, non udenti e da utenti disabili con forti limitazioni alla capacità di deambulazione (destinatari di benefici fiscali di cui all'art. 30, comma 7, della legge n. 388/2000, certificati nei verbali di handicap) sia maggiorenni che minorenni.

Come posso inviare la richiesta? 

Per inviare la tua richiesta, segui questi semplici passaggi:

1. Scarica il modulo.
2. Compila il modulo e firmalo.
3. Prepara una copia del documento di identità del richiedente e della persona eventualmente nominata per la gestione del contratto; il certificato rilasciato dalla competente autorità del servizio sanitario pubblico attestante la disabilità e, laddove la presente richiesta fosse effettuata in relazione a un utente residente nel proprio nucleo familiare, la certificazione anagrafica relativa alla composizione del nucleo familiare.

La richiesta di agevolazione, compilata e sottoscritta, dovrà essere inviata in formato PDF attraverso la tua Area Personale.

Durante il caricamento, seleziona come motivo della comunicazione: "devo inviare dei documenti/contratti e modifiche contrattuali/Fibra richiesta agevolazione per categorie protette”. Prevedere quest’ultima motivazione a valle delle precedenti già in essere da selezionare per inviare correttamente il modulo.

Sono un utente con disabilità, ho diritto ad agevolazioni? 

Plenitude si impegna a garantire un servizio accessibile a tutti. In ottemperanza alla normativa applicabile, sono previste agevolazioni specifiche per gli utenti con disabilità, tra cui il pagamento del costo del servizio scontato del 50%, nessun costo di attivazione e nessuna penale in caso di disattivazione.

Come faccio a richiedere l'agevolazione?

Per beneficiare delle agevolazioni stabilite dalla Delibera Agcom 290/21/CONS, per come successivamente modificata e integrata, dopo aver sottoscritto una delle offerte Fibra è necessario compilare il modulo di Richiesta per l'attivazione delle agevolazioni e allegare la documentazione richiesta, come indicato di seguito:

1. Per la categoria “sordi”, "ciechi parziali”, "ciechi totali”:
   
   • Certificazione medica rilasciata dall'autorità sanitaria pubblica competente, attestante la sordità o la cecità (totale o parziale).
   • Certificazione anagrafica che dimostri la composizione del nucleo familiare, nel caso in cui la richiesta sia presentata da un utente convivente con l'avente diritto all’agevolazione.
   • Copia fronte-retro di un documento di identità valido del richiedente e della persona eventualmente nominata per la gestione del contratto.
      
2. Per la categoria "invalidi con gravi limitazioni della capacità di deambulazione", è necessario fornire
   • Copia fronte-retro di un documento di identità valido del richiedente